稲葉ハイツの場合は、鍵がないはホームセキュリティ熊本へ連絡して、生協住まい事業部のスタッフに連絡を取ってもらってください。合鍵を一週間貸してくれます。真夜中でも対応してくれます。しかし、鍵が見つからないと、￥１５０００－自費です。よろしくお願い致します。

​　稲葉荘の場合は、鍵はご自身以外誰も持っていません。失くしてお部屋に入れない時には、自己責任で鍵の１１０を呼んで対処してください。どうしようもない場合は大家にヘルプコールをどうぞ。何とかします。ただ、新しい鍵の代金は自己負担ですよ。

　急病の時、我慢しないこと、一人住まいですから、すぐ大家に連絡してください。状況に応じて、大家が時間外の外来に連れていくか、救急車を頼みます。原則大家は24時間対応です。熊大生協住まい事業部は休日や夜間にはスタッフがいないこともあり、まず、ホームセキュリティ熊本へ連絡することが必要です。稲葉荘横の自宅で何か異変に気がついたときには、アルソック総合警備保障が対応します。

　大家：高濱のスマホ電話番号090-9593-0045を連絡先に登録してください。この番号に繋がらないときには、東区の自宅電話096-389-0893にかけてください。そして、大家はLINEをします。イナバソウのグループにご招待しますので、参加してください。なんといっても、無料ですから。そして、みなさんに連絡取るのが簡単ですから。昔は皆さんが捕まらないので大変でした。最終的には、安否確認ということになり、警備会社が出動となるので、LINEはご利用ください。賛否両論あるようですが、今の所、利用しましょう。メールは＊を＠に変えて送信、半角英数です。